この度、2013年モデルの車両の一部において、不具合があるフレームが混入しており、破損するおそれがあることが判明いたしました。このため弊社としましては、フレーム自主回収と無償交換を行うことといたしました。これによりお客様には多大なるご迷惑とご心配をおかけすること深くお詫び申し上げます。
何かとご多用のおり大変恐縮に存じますが、お客様がお持ちのご愛用車が自主回収対象かどうかを下記リンク先にてご確認いただき、ご対応ご協力賜りますようお願い申し上げます。
対象車両をご愛用のお客様はただちに使用を中止いただきますよう重ねてお願い申し上げます。
ご不明な点等ございましたら、ご購入いただきましたTern販売代理店までお問い合わせお願いいたします。
＊Link → 自主回収と交換に関するお願い（公式サイト内詳細ページへ移動）
