公式サイト等でご案内をしておりました、【Verge P18】のフレーム交換について再度のお知らせです。
2012年〜2014年に製造された【Verge P18】において、フレーム溶接部の強度が不足している製品が混入している可能性があり、当該製品を対象にしたフレーム無償交換を行っております。
該当の車両をお持ちのお客様はただちに使用を中止いただき、お買い上げいただきました Tern販売代理店もしくは最寄りのTern販売代理店へご連絡の後、車両のお持ち込みをお願いします。
最寄りのTern販売代理店への持ち込みが困難な場合は、宅配を用いた交換も承っております。
対象製品の回収方法などの詳細は下記リンクをご確認ください。
【対象製品】
モデル：Verge P18（カラー：ホワイトレッド / ホワイトブルー）
年式：年式問わず全てのVergeP18が交換対象となります。
【問い合わせ先】
Tern Bicycles 日本総代理店 株式会社アキボウ
専用フリーダイヤル：0120-557-602
メールアドレス：info@ternbicycles.jp
【受付時間】
平日：11:00〜12:00 / 13:00〜17:00 *土日祝祭日を除く
お客様には多大なご迷惑とご心配をお掛けし、申し訳ありません。
また、今後ともTern製品を末長くご愛用いただきますよう、お願い申し上げます。
